Häufig gestellte Fragen

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter bonjour@ripaton.fr so schnell wie möglich, damit wir Ihre Bestellung vor dem Versand ändern oder stornieren können.

Bestellungen für maßgeschneiderte Produkte können nicht storniert oder rückerstattet werden.

Die Lieferzeit hängt von der Menge und der Art des bestellten Fußes ab. In der Regel muss mit 5 bis 15 Tagen gerechnet werden.

Bei Produkten, die auf Lager sind, erfolgt die Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Versand.

Ja, wir stellen alle unsere Produkte in maßgefertigten Größen und Farben her. Auf Anfrage können wir auch Produkte außerhalb unseres Sortiments nach Maß herstellen.

Schicken Sie uns Ihre Anfrage unter bonjour@ripaton.fr

Sobald Ihre Bestellung von unserem Atelier aus versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einer Tracking-Nummer.

Bestellungen werden mit DPD oder GLS versendet, außer bei sperrigen Produkten, die auf Paletten versendet werden.

Einige unserer Produkte sind so erfolgreich, dass sie zeitweise ausverkauft sein können. Um in Echtzeit darüber informiert zu werden, wenn sie wieder verfügbar sind, klicken Sie auf " Benachrichtigen Sie mich, wenn das Produkt wieder verfügbar ist " und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Falls diese Option nicht angeboten wird, steht Ihnen unser Kundenservice über das Kontaktformular zur Verfügung. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Unsere Produkte werden entweder am selben oder am nächsten Tag nach Ihrer Bestellung versandt (außer an Wochenenden) und innerhalb von 24-48 Stunden geliefert.

Einige unserer Produkte werden auf Bestellung gefertigt (dies wird in der Produktbeschreibung angegeben, wenn dies der Fall ist) und benötigen 10 - 15 Tage. Wir versprechen, dass wir so schnell wie möglich arbeiten!

Für Produkte, die nach Maß angefertigt werden, rechnen Sie mit einer Höchstdauer von 3 Wochen.

Sie können Ihre Bestellung direkt in unserem Atelier in Montpellier abholen.
Dazu müssen Sie bei der Auswahl des Transportunternehmens "Abholung im Atelier" auswählen.
Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos.

Sobald Ihre Bestellung fertig ist, werden Sie direkt über die Verfügbarkeit informiert und können sie während unserer Öffnungszeiten abholen.

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, müssen Sie unbedingt Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken, um sicherzustellen, dass sich unser Kundenservice um Ihre Anfrage kümmert.

Sie haben nach der Lieferung 48 Stunden Zeit, um Ihre Beschwerde bei unserem Kundenservice unter bonjour@ripaton.fr einzureichen

Wir bitten Sie, uns in Ihrer Anfrage Fotos zu übermitteln, auf denen Sie den Schaden identifizieren können.

Nach Erhalt der für die Analyse Ihrer Anfrage erforderlichen Elemente wird unser Kundenservice Ihnen eine angemessene Lösung anbieten.

Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Versandart ab.

Wir arbeiten mit dem Spediteur DPD zusammen, der die Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden nach Hause oder 48/72 Stunden an eine Relaisstation gewährleistet. Bei größeren Bestellungen ist ein Versand per Palette erforderlich.
Maßgeschneiderte Produkte werden innerhalb von 3 Wochen geliefert.

Wenn Sie die Lieferung Ihrer Bestellung verschieben möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer und das gewünschte Datum an.

Wir werden uns bemühen, Ihrem Wunsch nachzukommen und eine Ihren Bedürfnissen entsprechende Lieferung zu organisieren.

Alle unsere Produkte sind in der gesamten Europäischen Union lieferbar.

Wir liefern auch nach Korsika (über GLS) und in die französischen Überseegebiete sowie in die Schweiz (mit Colissimo
Für Lieferungen in ein anderes Land wenden Sie sich bitte direkt über das Kontaktformular an uns.

Sie können jederzeit bei unserem Kundenservice die Änderung Ihrer Telefonnummer beantragen, damit Sie vom Spediteur für Ihre Lieferung kontaktiert werden können.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, ist es möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern.

Wenden Sie sich dazu über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice und geben Sie die gewünschte Lieferadresse an, damit diese berücksichtigt werden kann.

Sie werden per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informiert und eine Änderung der Adresse ist nach dem Versand Ihrer Bestellung nicht mehr möglich.

Sie sind ein Profi und möchten ein Pro-Konto einrichten? Füllen Sie einfach das Formular im Pro-Bereich aus oder senden Sie uns eine E-Mail an: pro@ripaton.fr

Sie können von dedizierten Rabatten auf unser gesamtes Produktsortiment profitieren.

Wenn Sie ein Berufstätiger sind, können Sie unserem Pro-Club beitreten und von unseren Vorteilen und Vorzugspreisen profitieren.

Kontaktieren Sie uns unter pro@ripaton.fr, unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen!

Mit dem Patenschaftsprogramm Ripaton haben Sie die Möglichkeit, Ihre Freunde und Verwandten ab der Bestätigung Ihrer ersten Bestellung zu werben, um Gutscheine zu erhalten, die Sie bei Ihren nächsten Bestellungen einlösen können. Gehen Sie einfach in Ihrem Kundenbereich auf die Registerkarte "Patenschaft" und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Patenkindes ein. Ihr Patenkind muss sein Konto direkt über den Link erstellen, der ihm per E-Mail zugeschickt wird, damit die Patenschaft berücksichtigt werden kann.

Für jede Empfehlung erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 5 €, den Sie innerhalb von 30 Tagen auf der gesamten Website Ripaton einlösen können. Ihr Patenkind erhält einen Einkaufsgutschein über 5€, der sofort nach der Empfehlung auf der gesamten Website Ripaton eingelöst werden kann.

Sie können sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern? Keine Sorge, klicken Sie auf "Passwort vergessen" und ein neuer Code wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.

Wenn Sie ein anderes Problem haben, schicken Sie uns eine E-Mail an bonjour@ripaton.fr

Ja, alle Produkte Ripaton haben eine Garantie von einem Jahr. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und eventuelle Probleme mit der Qualität unserer Materialien oder unserer Verarbeitung ab. Wir verpflichten uns, jedes defekte Produkt im Rahmen dieser Garantie zu reparieren oder zu ersetzen.

Für alle Anfragen bezüglich der Garantie kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular mit einer detaillierten Beschreibung des Problems und Fotos. Unser Kundendienstteam ist da, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf voll und ganz zufrieden sind.

Um Ihre Rechnung einzusehen oder zu bearbeiten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Kundenbereich an.

- Gehen Sie in den Bereich "Meine Bestellungen".

- Wählen Sie die betreffende Bestellung aus. Dort finden Sie einen Link, über den Sie Ihre Rechnung im PDF-Format herunterladen können.

Wenn Sie bestimmte Informationen ändern müssen (z. B. Ihre Kontaktdaten oder Ihre Rechnungsadresse), wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice.

Unser Team steht Ihnen für weitere Fragen oder Unterstützung zur Verfügung!

Sie können Ihre persönlichen Informationen ganz einfach ändern, indem Sie den Bereich "Ihr Konto" auf unserer Website aufrufen. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie einfach auf die Informationen, die Sie aktualisieren möchten (Adresse, Telefonnummer usw.), und ändern Sie sie direkt.

Wenn Sie irgendwelche Probleme oder Fragen haben, schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular. Unser Team wird Ihnen gerne behilflich sein!

Bei RIPATON haben wir keinen gedruckten Katalog für die breite Öffentlichkeit, um unsere Umweltauswirkungen zu begrenzen. Allerdings :

- Ein digitaler Katalog ist verfügbar und kann in unserem Geschäftsbereich angefordert werden.

- Auf Anfrage kann unseren Geschäftskunden auch ein Papierkatalog zugeschickt werden.

Um unsere Produkte anzusehen, können Sie auch unsere Website durchstöbern, die regelmäßig mit unseren Neuheiten und Inspirationen aktualisiert wird.

Wenn Sie den Katalog erhalten möchten oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren Projekten zu unterstützen!

Ja! Wir haben 250 RALS an Farben und Ausführungen zur Verfügung.

Wählen Sie Ihr gewünschtes RAL und schicken Sie uns Ihre Anfrage unter bonjour@ripaton.fr

Wir bei RIPATON wissen, dass Tischbeine eine wesentliche Rolle bei der individuellen Gestaltung und dem Stil Ihrer Möbel spielen. Um Ihnen zu helfen, die beste Wahl zu treffen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, vor Ihrer Bestellung ein Muster der Ausführung zu bestellen.

Auf der Produktkarte der Tischbeine, die Sie interessieren, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Muster bestellen" neben den Farben, die Sie auf jeder Produktkarte zur Auswahl haben.

Entwerfen Sie Ihre einzigartigen Möbel in aller Ruhe mithilfe unserer Muster!

Wir bieten verschiedene Oberflächenbehandlungen für unsere Produkte an, um allen Stilen und Verwendungszwecken gerecht zu werden.

Obpulverbeschichtet oder lackiert, unsere Tischbeine, Möbelbeine und Regale werden durch eine widerstandsfähige Schicht geschützt, die den Stahl überzieht. Dieses Verfahren bietet sowohl eine längere Haltbarkeit gegen Stöße, Kratzer und Korrosion als auch eine gepflegte Optik mit tiefen und homogenen Farben.

Dank dieses Schutzes können unsere Produkte sowohl im Innen- als auch im Außenbereich verwendet werden, ohne Kompromisse bei der Ästhetik oder der Qualität eingehen zu müssen.

Dunkler Mattlack - ADAPTA: Eine dunkle Thermolackierung mit mattem Finish, die auf Stahl aufgetragen wird, um das Material zu schützen und gleichzeitig seine raue Textur sichtbar zu machen.

Das tiefe, leicht satinierte Finish enthüllt die Authentizität des Metalls, zwischen industriellem Stil und zeitgenössischer Raffinesse.

Dieser matte Lack verleiht einen minimalistischen und natürlichen Touch, perfekt für moderne Innenräume oder ein schickes Atelier-Ambiente.

Glänzend weiß- RAL 9003: Glänzend weiße Thermolackierung, ein glattes und strahlendes Finish, das auf Stahl aufgetragen wird, um eine leuchtende und widerstandsfähige Optik zu erzielen.

Dieses reine Weiß reflektiert das Licht und bringt Frische, Klarheit und Modernität in Ihre Einrichtung.

Es ist ideal für ein schlichtes und elegantes Ambiente und lässt sich harmonisch mit hellem Holz, Messing oder Marmor für einen schicken und zeitlosen Stil kombinieren.

Mattschwarz - RAL 9005 mattschwarze Pulverbeschichtung mit feiner Struktur, die für ein tiefes, schlichtes und dauerhaftes Finish auf den Stahl aufgetragen wird.

Dieses samtige Schwarz mit leicht körnigem Griff verleiht den Möbeln einen grafischen und zeitgenössischen Look.

Es ist zeitlos und elegant, hebt unbehandelte Materialien - Holz, Beton, Marmor - hervor und strukturiert den Raum mit Charakter und Kontrast.

Grün mit feiner Textur - RAL 6011: Eine hellgrüne Pulverbeschichtung mit matter Feinstruktur verleiht dem Stahl eine sanfte, filzige Pflanzennuance.

Inspiriert von hellem Laub, bringt dieses beruhigende Grün Frische, Natürlichkeit und Harmonie in Innenräume und geschützte Außenbereiche.

Creme Feinstruktur - RAL 9001: Cremeweiße Pulverbeschichtung mit matter Feinstruktur, die den Stahl in ein leuchtendes gebrochenes Weiß mit elfenbeinfarbenen Reflexen hüllt.

Dieser weiche und warme Farbton erhellt den Raum und lässt die Linien der Möbel weicher erscheinen, ideal für natürliche und zeitlose Umgebungen.

Kupfer - TASILAQ Y2304I: Kupferfarbene Pulverbeschichtung mit feiner Metallic-Satinstruktur, die bernsteinfarbene und patinierte Reflexe zeigt.

Dieser warme Farbton erinnert an handgearbeitetes Rohkupfer und sorgt für einen eleganten, handwerklichen Effekt, der zu zeitgenössischen oder sanften industriellen Stilen passt.

Terracotta - RAL 8004: Die terracottafarbene Pulverbeschichtung, eine feine, matte Unifarbe, verleiht dem Stahl einen tiefen Terrakotta-Farbton zwischen Ziegelrot und Orangebraun.

Dieser warme Farbton erinnert an natürliche Terrakotta mit orangefarbenen und rosabraunen Nuancen, die perfekt geeignet sind, um Ihrem Innen- und Außenbereich einen authentischen, warmen und mediterranen Touch zu verleihen.

Gelb mit feiner Struktur - RAL 1023: Eine leuchtend gelbe Thermolackierung mit einer matten, feinen Struktur, die auf Stahl aufgetragen wird, um ein helles und energisches Aussehen zu erzielen.

Dieses sonnige Gelb, das eine Mischung aus Gold und Zitrone ist, zieht das Licht an und verleiht allen Arten von Möbeln Vitalität, Modernität und Optimismus.

Blau mit feiner Struktur - RAL 5002: Eine ultramarinblaue Pulverbeschichtung mit einer matten, einfarbigen Oberfläche mit feiner Struktur verleiht dem Stahl einen tiefen, leicht violetten Farbton.

Dieses intensive Blau erinnert an die Gelassenheit und Eleganz des Nachtblaus und eignet sich perfekt für die Schaffung einer ruhigen, zeitgenössischen und raffinierten Atmosphäre.

Vergoldet - Y2316F: Eine sandgestrahlte goldfarbene Pulverbeschichtung mit einer feinen, matten, bernsteinfarbenen Textur, die für ein subtiles und elegantes Aussehen auf Stahl aufgetragen wird.

Dieses warme Gold fängt das Licht ein, ohne übermäßig zu glänzen, und verleiht Ihren Tischen, Strukturen oder Ständern einen schicken und raffinierten Touch.

Graugrün- RAL 7030: Eine graugrüne Pulverbeschichtung mit einem feinen, matten Finish, das einen subtilen Farbton zwischen sanftem Grün und mineralischem Grau bietet.

Ausgeglichen und gedämpft schafft dieser natürliche Farbton eine friedliche und zeitgemäße Atmosphäre, die perfekt für schlichte und elegante Innenräume geeignet ist.

Für eine maßgeschneiderte Farbanfrage können Sie sich gerne an uns wenden.

Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Stellen Sie dazu einfach über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an bonjour@ripaton.fr. einen Rücksendeantrag. Ein Link zur Erstellung eines Rücksendeaufklebers wird Ihnen zugesandt. Sie dürfen das Paket nicht selbst frankieren.

Die Rücksendung der Produkte geht zu Ihren Lasten, zu dem in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Preis (je nach Betrag/Volumen der Bestellung festgelegte Tabelle), der direkt von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

Für beschädigte Produkte, die Sie erhalten haben, kann keine volle Rückerstattung gewährt werden. Die Füße müssen neu, unmontiert und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Maßgefertigte Füße können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden (siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Eine Erstattung von entstandenen Kosten wird nicht berücksichtigt.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bemühen uns, die Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Sobald das Produkt zurückgeschickt wurde und in unserer Werkstatt eingegangen ist, führen wir eine Überprüfung durch. Wenn das Produkt als nicht konform bestätigt wird, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung eingeleitet wurde.

Wenn diese Frist überschritten wird oder Sie Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse bonjour@ripaton.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Kundenservice ist da, um Sie zu begleiten und dafür zu sorgen, dass alles schnell erledigt wird!

Keine Sorge! Bei RIPATON können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, vorausgesetzt, die Artikel sind in einwandfreiem Zustand und unbenutzt.

Allerdings sind Produkte, die nach Maß angefertigt wurden, von der Rückgabe ausgeschlossen.

Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Rücksendung durchzuführen:

1. Stellen Sie Ihren Antrag auf Rückgabe über Ihren Kundenbereich im Abschnitt "Meine Rücksendungen". Wählen Sie die betreffende Bestellung aus und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
2. Bereiten Sie das Paket vor: Vergewissern Sie sich, dass die Füße in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sind und gut in der Originalverpackung verpackt sind, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
3. Schicken Sie Ihre Rücksendung ab: Sobald Ihre Anfrage bestätigt wurde, befolgen Sie die Anweisungen für den Versand. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Sobald wir die Artikel erhalten und geprüft haben, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Für beschädigte Produkte, die Sie erhalten haben, kann keine volle Rückerstattung gewährt werden.

Die Füße müssen neu, unmontiert und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Maßgefertigte Füße können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden (siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Eine Erstattung von entstandenen Kosten wird nicht berücksichtigt.

Wir liefern die Befestigungsschrauben mit allen unseren Tischbeinen mit!

Überprüfen Sie trotzdem, ob sie für Ihre tischplatte geeignet sind, bevor Sie sie festschrauben (insbesondere die Größe der Schrauben im Verhältnis zur Dicke Ihrer tischplatte). Die Schrauben, die wir mitliefern, sind 2,5 cm lang.

Wir empfehlen Ihnen eine Dicke von mindestens 2 cm, idealerweise.

Sie können sich ohne Bedenken für eine dicke tischplatte zwischen 3 und 5 cm entscheiden.

Ist Ihre tischplatte noch dicker? Keine Sorge, aber wählen Sie längere Schrauben als die, die mit Ihren Beinen geliefert werden, denn je länger die Befestigung, desto stabiler wird der Tisch!

Unsere Tischbeine können je nach Modell zwischen 25 und 300 Kilogramm pro Bein tragen. Dies ist in jedem Produktdatenblatt angegeben. Je nach Größe Ihres tischplatte, sind bestimmte Beine mehr oder weniger empfehlenswert.

Unsere Kleiderständer können ein sehr hohes Gewicht tragen, da sie aus starkem, dickem Stahl gefertigt sind. Sie können ohne Bedenken 150 kg Kleidung oder Accessoires einplanen.

Unsere Wandhalterungen können 25 Kilogramm pro Halterung tragen. Wir empfehlen Ihnen, bei den verwendeten Schrauben und Dübeln darauf zu achten, dass sie für Ihren Wandtyp geeignet sind.

Wir denken an alles, um Ihre Böden zu schützen! Deshalb werden alle unsere Füße und Gestelle mit Schutzgleitern aus Gummi oder Filz geliefert, die im Lieferumfang enthalten sind.

Diese Gleiter schützen Ihre Oberflächen vor Kratzern und sorgen für eine bessere Stabilität.

Für spezielle Anforderungen sind einige unserer Modelle auch mit verstellbaren Gleitern erhältlich. Mit diesen können Sie die Höhe Ihrer Möbel genau anpassen, was besonders auf unebenen Böden nützlich ist.

Was ist ein Überhang und welche Vorsichtsmaßnahmen sind zu treffen?

Ein Überhang ist der Teil des tischplatte, der über die Beine oder die Struktur, die ihn stützt, hinausragt. Dieser Überhang ist wichtig zu beachten, da er die Stabilität und Festigkeit Ihrer Möbel beeinflussen kann.

Bei einem Standardüberhang empfehlen wir, dass der Überhang um die Beine oder das Gestell nicht mehr als 30 cm betragen sollte. Darüber hinaus könnte tischplatte je nach Material und Gewicht weniger stabil sein oder sich durchbiegen.

Wenn Ihr Projekt einen Überhang von mehr als 20 cm erfordert, empfehlen wir Ihnen dringend, sich mit uns in Verbindung zu setzen und uns alle notwendigen Informationen zukommen zu lassen:

- Genaue Abmessungen des tischplatte

- Gesamtgewicht

- Verwendetes Material

So können wir Ihnen die richtigen Füße oder Lösungen empfehlen, um Sicherheit und Haltbarkeit zu gewährleisten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an bonjour@ripaton.fr zu schreiben, wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Je nach Produkt bieten wir verschiedene Oberflächenbehandlungen an.

Wenn Sie die Produkte im Freien verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, die Ausführung Mattlack oder eine beliebige Farbe zu wählen.

Wenn Sie sich für die Ausführung unbehandelt oder unbehandelt mit Rostschutz entscheiden, empfehlen wir Ihnen, von Zeit zu Zeit erneut etwas Rostschutz aufzutragen, um das Auftreten von Rost zu verhindern.

Wenn die Anleitung in Ihrem/Ihren Paket/en fehlt, gehen Sie bitte auf die Produktkarte Ihres Artikels und Sie können sie im PDF-Format herunterladen. (für die betroffenen Produkte)

Die Befestigung unserer Füße unter Ihrem tischplatte ist einfach und schnell. Sie müssen folgende Schritte befolgen:

1. Überprüfen Sie die Maße und die Art der Befestigung: Jeder RIPATON-Tischfuß wird mit den notwendigen Schrauben für eine einfache Befestigung geliefert

   Für tischplatten aus Holz: Verwenden Sie die Holzschrauben, die Ihren Beinen beiliegen. Sie sind für eine feste und stabile Befestigung konzipiert.

2. Für tischplatten aus Glas, Marmor oder Granit: Sie müssen tischplatte mit den Füßen verkleben, da die Schrauben nicht für diese zerbrechlichen Materialien geeignet sind. Wir liefern keinen Klebstoff, aber wir empfehlen Ihnen, einen starken Befestigungsklebstoff zu verwenden, der speziell für diese Arten von Oberflächen entwickelt wurde, um eine stabile und sichere Befestigung zu gewährleisten.

3. Markieren Sie dieStellen: Stellen Sie die Füße unter tischplatte und markieren Sie die Stellen, an denen die Schrauben eingesetzt werden sollen. Achten Sie darauf, dass die Füße zentriert und in gleichem Abstand zu den Kanten des tischplatte stehen.
4. Bohren Sie die Löcher: Bohren Sie die markierten Stellen vorsichtig mit einer geeigneten Bohrmaschine. Achten Sie bei tischplatten aus Marmor, Granit oder Glas darauf, dass Sie spezielle Bohrer verwenden, um das Material nicht zu beschädigen.
5. Befestigen Sie die Füße: Setzen Sie die Holzschrauben in die Löcher ein und schrauben Sie die Füße fest unter tischplatte.

Achten Sie darauf, dass Sie Schrauben verwenden, die für die Dicke und den Typ Ihres tischplatte geeignet sind, und ziehen Sie sie ausreichend fest, um die Stabilität des Tisches zu gewährleisten. Wenn Sie Zweifel oder Fragen haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Seite. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

Wir nehmen leider keine Schecks mehr an. Wir akzeptieren aber viele andere Zahlungsmethoden!

Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, können Sie mit American Express bezahlen.

Es kann vorkommen, dass Ihre Zahlung bei einem Bestellversuch auf unserer Website abgelehnt wird. In diesem Fall sollten Sie folgende Schritte befolgen, um die Ursache des Problems schnell zu ermitteln:

- Überprüfen Sie das Limit Ihrer Kreditkarte
Eine abgelehnte Zahlung kann oft damit erklärt werden, dass das zulässige Ausgabenlimit Ihrer Kredit- oder Debitkarte erreicht wurde. Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, sollten Sie sich bei Ihrer Bank oder dem Aussteller Ihrer Karte vergewissern, dass dieses Limit nicht überschritten wurde. Gegebenenfalls können Sie eine andere Karte ausprobieren oder eine vorübergehende Erhöhung Ihres Limits beantragen.

- Bestätigen Sie das 3D-Secure-Protokoll (3DS)
3D-Secure ist eine Sicherheitsmaßnahme, die von vielen Banken verwendet wird, um die Identität des Karteninhabers bei Online-Zahlungen zu bestätigen. Wenn Ihre Karte noch nicht für dieses Protokoll aktiviert ist, kann dies zu einer Ablehnung führen. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um den Status Ihrer Aktivierung zu überprüfen und vervollständigen Sie ggf. die erforderlichen Schritte.

- Wenden Sie sich an unseren Kundenservice
Wenn Ihre Zahlung nach Überprüfung dieser Punkte immer noch abgelehnt wird, können Sie gerne über unser Kontaktformular die Hilfe unseres Kundenservice in Anspruch nehmen

Wenn Sie diese Empfehlungen befolgen, sollten Sie etwaige Probleme schnell beheben und Ihre Bestellung reibungslos abschließen können.

Wenn Sie Ihre Zahlung nicht bestätigen können, um Ihre Bestellung abzuschließen, überprüfen Sie, ob Sie Ihre Zahlungsdaten ohne Fehler oder zusätzliche Leerzeichen in den Feldern eingegeben haben.

Sie können auch in Ihrer Bankanwendung überprüfen, ob die Zahlung nicht aufgrund des Limits Ihrer Karte blockiert ist. Gegebenenfalls müssen Sie das Limit Ihrer Bankkarte erhöhen, indem Sie online einen Antrag auf Erhöhung stellen oder sich an Ihren Bankberater wenden.

Um unsere Kunden bei Online-Zahlungen besser zu schützen, kann es sein, dass Sie bei der Zahlung um die Bestätigung des 3D-Secure-Verfahrens gebeten werden. Sie müssen dann einen Sicherheitscode eingeben, den Sie per E-Mail oder Telefon erhalten haben, oder auf Ihre mobile Bankanwendung zugreifen, um Ihre Zahlung zu bestätigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten wir Sie, sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden Ihren Warenkorb manuell bestätigen und Ihnen einen Link für die Zahlung per Kreditkarte oder eine Rechnung für die Zahlung per Überweisung zusenden.

Wenn Sie Ihre Bestellung über ALMA in mehreren Raten bezahlt haben und eine Rückerstattung beantragen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

- Einen Antrag auf Rückgabe stellen: Loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich ein, gehen Sie zum Abschnitt "Meine Rücksendungen" und folgen Sie den Schritten, um Ihren Rücksendeantrag zu stellen. Achten Sie darauf, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind.

- Validierung der Rücksendung: Sobald Ihre Rücksendung angenommen wurde und die Artikel bei unserem Team eingegangen sind, leiten wir die Rückerstattung ein.

- Rückerstattung über ALMA: Wenn wir die Rückerstattung bestätigen, stoppt ALMA automatisch die verbleibenden Abbuchungen. Wenn Sie bereits eine oder mehrere Raten bezahlt haben, wird ALMA die entsprechenden Beträge direkt auf Ihr Konto zurückbuchen.

Zu beachten: Je nach Bearbeitungszeiten von ALMA und Ihrer Bank kann es einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Wir bieten auf unserer Seite mehrere Zahlungsmöglichkeiten an:

- Zahlung per Kreditkarte

- Zahlung per Überweisung

- Zahlung per PayPal

- Zahlung per Apple Pay

- Kostenlose 15-Tage- oder 30-Tage-Zahlungsaufschub über unseren Partner ALMA.

Bei RIPATON bieten wir Ihnen flexible Lösungen, um Ihre Bestellungen in Raten zu bezahlen:

- PayPal: Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, kann Ihnen die Option der Ratenzahlung direkt beim Abschluss Ihres Kaufs angeboten werden (vorbehaltlich der Berechtigung für deren Service).

- Alma: Alma bietet auch Optionen für eine verzögerte Zahlung an, mit einer Laufzeit von 15 oder 30 Tagen, um Ihnen mehr Flexibilität zu bieten. Diese Lösungen sind einfach und transparent, mit klaren Anweisungen zum Zeitpunkt der Zahlung.

Sie sind schnell, sicher und so konzipiert, dass sie sich an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wenn Sie Fragen haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne behilflich sein wird!

Fehler passieren auch den Besten!

Wenn du dich bei deiner Bestellung geirrt hast, wende dich an unseren Kundenservice unter bonjour@ripaton.fr, unser super Kundenservice wird dir eine Lösung anbieten!

Trotz aller Sorgfalt bei der Überprüfung unserer Produkte und ihrer Verpackung kann es leider vorkommen, dass ein Problem auftritt. Seien Sie unbesorgt, unser Kundenservice ist da, um Sie zu begleiten und eine Lösung für dieses Ärgernis zu finden.

Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, senden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an bonjour@ripaton.fr und fügen Sie Fotos der Schäden an Ihrem Artikel sowie eine kurze Beschreibung der Situation bei.

Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, die Verpackung Ihres Artikels aufzubewahren, für den Fall, dass eine Rücksendung erforderlich sein sollte.

Schließlich empfehlen wir Ihnen, Ihr Gestell sofort nach Erhalt zu überprüfen, auch wenn Sie nicht vorhaben, es sofort zu benutzen.

Die Pflege Ihrer RIPATON-Tischbeine ist einfach und schnell!

Bei Beinen aus rohem Stahl: Wir empfehlen, sie mit einem weichen, trockenen Tuch zu reinigen, um Staub zu entfernen. Wenn Spuren oder kleine Oxidationen auftreten, bewahrt ein leichtes Abschleifen mit Stahlwolle oder einem sehr feinen Schleifmittel und das anschließende Auftragen eines Wachses oder eines Rostschutzmittels ihren Glanz. Um das Auftreten von Rost zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, Ihre Produkte von Zeit zu Zeit mit einem farblosen Rostschutzmittel (z. B. Rustol) zu behandeln.

Bei Füßen mit Epoxydharzlackierung: Verwenden Sie ein weiches Tuch, das leicht mit Seifenwasser angefeuchtet ist, um sie zu reinigen. Vermeiden Sie Scheuermittel, da diese die Oberfläche beschädigen könnten.

Denken Sie unabhängig vom Modell daran, die Schrauben und Befestigungen regelmäßig zu überprüfen, um die Stabilität Ihres Möbelstücks zu gewährleisten. Mit diesen einfachen Handgriffen werden Ihre Tischbeine viele Jahre lang elegant und funktional bleiben!

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.

Bei der Verwendungeines ovalen tischplatte können je nach Größe, Gewicht und Material besondere Vorsichtsmaßnahmen erforderlich sein.

Um Sie bestmöglich beraten zu können, sollten Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen und uns Folgendes mitteilen:

• Die genauen Maße Ihres tischplatte (Länge, Breite, Dicke)
• Sein Gewicht
• Das Material, aus dem er hergestellt ist

Anhand dieser Informationen können wir Ihnen die passenden Füße empfehlen und Ihnen Tipps für eine stabile und sichere Aufstellung geben. Zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an bonjour@ripaton.fr zu schreiben!

Wir bei RIPATON sind stolz darauf, unsere Produkte in Frankreich zu entwerfen und herzustellen. Unsere Werkstatt befindet sich in Montpellier, wo jedes Stück von unserem leidenschaftlichen Team mit Sorgfalt hergestellt wird.

Wir wählen unsere Materialien anspruchsvoll aus und arbeiten hauptsächlich mit lokalen Lieferanten zusammen, um Qualität, Nachhaltigkeit und Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten. So können wir unsere Auswirkungen auf die Umwelt reduzieren und gleichzeitig die lokale Wirtschaft unterstützen.

Wenn Sie mehr über unsere Herstellungsmethoden oder die verwendeten Materialien erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu antworten!

Die Tragfähigkeit variiert je nach Produkttyp :

- Fußgestelle: Je nach Modell können unsere Fußgestelle zwischen 25 kg und 300 kg pro Fußgestell tragen. Die modellspezifische Tragfähigkeit finden Sie auf der Produktkarte des jeweiligen Modells.

- Die Regalböden: Unsere Regalböden tragen im Durchschnitt bis zu 25 kg. Die Stabilität und Sicherheit der Belastung hängt jedoch auch von den Befestigungen ab, mit denen sie an der Wand aufgehängt werden.

- Die Gestelle: Unsere Kleiderständer sind je nach Modell für eine Tragkraft zwischen 80 kg und 100 kg ausgelegt.

Wenn Sie ein bestimmtes Projekt haben oder sich unsicher sind, steht Ihnen unser Teamüber unser Kontaktformular gerne zur Verfügung.

Ja, es ist durchaus möglich, diese Arten von tischplatten zu verwenden, aber es müssen einige Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden:

- Glasplatten: Da unsere Füße zum Anschrauben an Holz gedacht sind, müssen Sie spezielle Saugnäpfe oder einen für Glas geeigneten Kleber verwenden, um eine sichere Befestigung zu gewährleisten.

- Marmor- oder Keramikplatten: Bei diesen Materialien empfehlen wir Ihnen, einen professionellen Marmor- oder Keramikhändler zu konsultieren, der Sie über die beste Installationsmethode für Ihre tischplatte informieren kann.

- Empfohlene Fußtypen: Bei diesen oft schweren Materialien sollten Sie Mittelfüße mit einer zentralen Platte bevorzugen, wie unser maßgefertigtes Modell Ambitieux, oder eine Structure, die eine gute Stabilität bietet.

Wenn Sie Fragen haben oder Beratung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter bonjour@ripaton.fr

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem Projekt zu unterstützen!