Rechtliche Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - RIPATON

Aktualisiert am 26/11/2025

1. Identifikation des Verkäufers

RIPATON SAS
Grundkapital : 10 000 €
305 rue de Chambert, 34080 Montpellier, Frankreich
SIREN : 813 755 931
SIRET : 813 755 931 00033 RCS Montpellier
TVA intracommunautaire : FR32 813 755 931
Email : [email protected]

2. Objekt

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Verkäufe, die über die Website https://www.ripaton.fr/de/.

3. Produkte

3. Produkte

RIPATON entwirft und fertigt:

Tischbeine aus Stahl
Wandhalterungen, Konsolen und Regale
dekorative Stahlprodukte
maßgefertigte Produkte

Die Produkte werden handwerklich in der Werkstatt von RIPATON in Montpellier hergestellt.

Geringfügige Abweichungen können auftreten (Farbe, Aussehen, Mikrofehler).

Die wesentlichen Eigenschaften (Abmessungen, Traglast, Material, Oberfläche) sind auf jedem Produktdatenblatt angegeben.

RIPATON wendet Maßtoleranzen an, die proportional zur Länge, zum Querschnitt, zur Montageart sowie zu den technischen Zwängen der Stahlverarbeitung sind.

Die nachstehend aufgeführten Toleranzen berücksichtigen insbesondere thermische Ausdehnung, Materialschrumpfung, Verformungen durch Schweißen, Oberflächenbehandlung sowie Transport.

Die anwendbaren Maßtoleranzen sind wie folgt:

von 0 bis 25 cm: ± 2 mm
über 25 cm bis 50 cm: ± 3 mm
über 50 cm bis 100 cm: ± 5 mm
über 100 cm bis 200 cm: ± 8 mm
über 200 cm: bis zu ± 12 mm

Diese Toleranzen gelten für alle linearen Maße, einschließlich Gesamtlängen, Achsabstände, Ausrichtungen, Rechtwinkligkeit und Parallelität, ausgenommen hinzugefügte Zubehörteile.

Sie gelten als normal, akzeptabel und entsprechen den anerkannten fachlichen Standards der Stahlverarbeitung.

Abweichungen innerhalb dieser Toleranzen berechtigen unter keinen Umständen zu einer Reklamation, Annahmeverweigerung, Rückerstattungsforderung, einem Umtausch, einer Stornierung der Bestellung oder einer Haftungsanspruchnahme, auch dann nicht, wenn das Produkt in eine bestehende Konstruktion integriert werden soll.

Der Kunde bestätigt ausdrücklich, vor der Bestellung über diese Toleranzen informiert worden zu sein und akzeptiert diese vorbehaltlos.

4. Preis

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Die Lieferkosten werden vor der Validierung angegeben.

Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

5. Kontrolle

Schritte :

Produktauswahl
Bestätigung des Warenkorbs
Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Zahlung
Bestätigung per E-Mail

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen enthält der Bestellbutton den Hinweis "Zahlungspflichtig bestellen"

Zahlungspflichtig bestellen".

6. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsmittel :

Kreditkarte (Visa/Mastercard)
PayPal
PayPal 4×
PayPlug
Alma aufgeschoben 15, 30 Tage
Banküberweisung

Die Zahlungen werden über zugelassene Dienstleister abgewickelt.

7. Verfügbarkeit

Die Produkte werden geliefert, solange der Vorrat reicht.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird RIPATON den Kunden für einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Verlängerung kontaktieren.

8. Lieferung

Transportunternehmen :

Colissimo → Schweiz
DPD → Frankreich und Europa
Geodis → Paletten

Lieferzeiten: - Durchschnittliche Lieferzeiten: 4 Arbeitstage - Maximale gesetzliche Lieferfrist: 45 Tage

Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt in Anwesenheit des Spediteurs/Fahrers auszupacken und vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu überprüfen, ob das gelieferte Produkt der Bestellung entspricht und unbeschädigt ist. Im Falle einer Abweichung oder eines Schadens muss der Kunde die Art seiner Vorbehalte genau und eindeutig auf dem Lieferschein vermerken.

Diese Vorbehalte müssen handschriftlich, datiert, detailliert und unterschrieben auf dem Lieferschein festgehalten werden. Allgemeine Hinweise wie „Produkt beschädigt“ sind nicht ausreichend. Der Kunde muss die Art des Schadens (Kratzer, Dellen, Flecken, fehlende Teile usw.) sowie den Zustand der Verpackung oder der Palette (zerrissene oder geöffnete Verpackung, gebrochene oder eingedrückte Palette) genau angeben.

Erfolgen gegenüber dem Frachtführer keine präzisen und detaillierten Vorbehalte, gilt die gelieferte Ware als vertragsgemäß und einwandfrei und kann später nicht mehr beanstandet werden.

Im Falle eines Fehlers oder Schadens ist der Kunde verpflichtet, die Ware zu verweigern und uns seine Vorbehalte innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an [email protected] zu übermitteln.

Wurde die Lieferung nicht verweigert, müssen sämtliche Reklamationen wegen beschädigter, fehlender oder mangelhafter Produkte innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an [email protected] erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist eingehende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

9. Recht auf Widerruf

Vorlaufzeit: 30 Tage.

Ausnahmen (nicht rückzahlbar):

sonderanfertigungen
kundenspezifische Produkte
produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt werden

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden (siehe Tarife).

Das Produkt muss unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Rückgabe.

10. Rückgabeverfahren

10.1 Rücksendeadresse

RIPATON - Rückgabe Abteilung

305 Rue de Chambert

34080 Montpellier

Frankreich

10.2 Rückgabe-Modus

Zwei Möglichkeiten:

RIPATON stellt ein Etikett zur Verfügung → Kosten werden von der Erstattung abgezogen.
Der Kunde sendet es selbst zurück → verfolgter Versand + Nachweis der Anzahlung erforderlich.

Der Kunde muss Kontakt aufnehmen mit: [email protected]

Kein Paket darf ohne vorherige Absprache zurückgeschickt werden.

10.3 Rückgabe Maßstab - Großraum Frankreich

Bis zu 60 Euro → 6 Euro

Bis zu 80 Euro → 10 Euro

Bis zu 200 Euro → 15 Euro

Bis zu 400 Euro → 20 Euro

Bis zu 600 Euro → 35 Euro

Bis zu 800 Euro → 75 Euro

Über 800 € → noch zu definieren

Rücksendung von Paletten → 80 € inkl. MwSt.

10.4 Rückgabe Skala - Europa

Bis zu 60 Euro → 10 Euro

Bis zu 80 Euro → 15 Euro

Bis zu 200 Euro → 25 Euro

Bis zu 400 Euro → 30 Euro

Bis zu 600 Euro → 55 Euro

Bis zu 800 Euro → 120 Euro

Über 800 € / Palette → noch festzulegen.

10.5 Rückgabebedingungen

Um akzeptiert zu werden, muss das Produkt :

unbenutzt
unmontiert
frei von Kratzern oder Beschädigungen
vollständig
in seiner Originalverpackung.

Montierte Halterungen (Dusche, Bad, Griffe, Regale usw.) können nicht zurückgegeben werden.

Gegebenenfalls können Wiederherstellungskosten anfallen.

10.6 Bei der Lieferung beschädigte Produkte

Jede Beschädigung muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, vor der Montage, gemeldet werden.

E-Mail: [email protected]

Fotos erforderlich.

10.7 Erstattungen

Rückerstattung :

per Scheck,
per Banküberweisung,
über die ursprüngliche Zahlungsmethode

Rückerstattungsfrist: 14 Tage nach Bestätigung der Rückgabe.

Die Kosten für Lieferung und Rücksendung werden abgezogen.

10.8 Nicht rückgabefähige Produkte

Keine Rückgabe oder Rückerstattung:

sonderanfertigungen
personalisierte Produkte
nach Spezifikationen hergestellte Waren
bestellungen, die eine personalisierte technische daten erfordern (Änderung = 100 € inkl. MwSt.)
bestellungen von mehr als 20 identischen Produkten oder > 1500 € inkl. MwSt