Juridische informatie
Algemene verkoopvoorwaarden
OPGENOMEN TUSSEN
RIPATON, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 10.000 ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Montpellier onder nummer 813 755 931, SIRET 81375593100033 Adres 305 rue de Chambert - 34080 MONTPELLIER, - APE code: 3109B, vertegenwoordigd door de heer Millon Tom als voorzitter, naar behoren gemachtigd voor de doeleinden van dit document.
Hierna genoemd de "Verkoper" of de "Vennootschap".
Enerzijds,
En de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van het Bedrijf, hierna te noemen de "Klant"
Anderzijds,
Het is als volgt vastgelegd en overeengekomen:
1 - PREAMBULE
www.ripaton.fr De beschrijving van de producten die te koop worden aangeboden op is accuraat.
2 - DE PRIJS
De huidige prijzen van de verschillende producten die door RIPATON op de markt worden gebracht, zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief de geldende btw.
De prijzen van de producten zijn exclusief verzendingskosten, waarvan het bedrag bij het bedrag van de bestelling wordt opgeteld als de leveringsoptie wordt gekozen. In alle andere gevallen is de te betalen prijs alleen het bedrag van de bestelling als de klant deze afhaalt bij RIPATON.
Alle bestellingen worden alleen in aanmerking genomen als ze op het moment van bestelling volledig zijn betaald.
3 - BETALING
www.ripaton.fr Alle bestellingen die op worden geplaatst, kunnen naar keuze van de klant met de volgende betaalmethoden worden betaald:
Creditcard: door het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode op de achterkant van de kaart direct in te voeren in de daarvoor bestemde ruimte. Het bedrag wordt volledig afgeschreven op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.
www.ripaton.fr Paypal: door verbinding te maken met uw Paypal-account via de website en de door de interface ingestelde procedures te volgen, in het kader van een beveiligde betaling met uw bankkaart.
Bankoverschrijving: de bankgegevens worden u per e-mail toegestuurd in de orderbevestiging. De bestelling wordt pas gevalideerd na ontvangst van de overschrijving op onze bankrekening.
4 - BETALING IN TERMIJNEN
Deze betaling is uitsluitend voorbehouden aan particulieren, op onze site, waarvan het factuuradres zich in Europees Frankrijk bevindt voor alle aankopen tussen €100 en €2000 uitsluitend met betaalkaarten die worden geaccepteerd door Visa/MasterCard/American Express.
Deze service wordt aangeboden na validatie van uw winkelmandje door middel van een eenvoudige betaling per creditcard zonder kosten, zonder verantwoording of speciale formaliteiten of acceptatietijd.
Betaling wordt alleen geaccepteerd onder de volgende cumulatieve voorwaarden (op de dag van je bestelling):
Het bedrag van de eerste termijn moet op je rekening staan;
De vervaldatum van je kaart moet hoger zijn dan de datum van je laatste maandelijkse betaling, d.w.z. 61 dagen na de besteldatum.
Bevestiging van je identiteit door de transactie te bevestigen met de bevestigingscode die je bank naar het door jou opgegeven telefoonnummer heeft gestuurd.
5- LEVERING
RipatonKlanten zijn vrij om de leveringsmethode te kiezen wanneer ze hun bestelling plaatsen, ofwel door ervoor te kiezen hun bestelling te laten leveren op de bestemming van hun keuze, ofwel door hun bestelling rechtstreeks af te halen in de werkplaats.
Er zijn verschillende leveringsmethoden beschikbaar: levering aan huis, op een relaispunt of op kantoor (werkplaats).
Volumineuze producten worden op pallets geleverd. Leveringen op pallets vinden plaats aan de voet van het gebouw / tuinniveau op het afleveradres. De levering gebeurt op afspraak voor particuliere klanten en zonder afspraak voor zakelijke klanten, van maandag tot vrijdag.
Als het ontvangen pakket visueel beschadigd is, moet de klant een voorbehoud maken op de leveringsbon die de vervoerder je vraagt te ondertekenen, met precieze gegevens over de staat van het (de) ontvangen product(en) (schokken, krassen, verbogen product, enz.).
In geval van een fout of beschadiging moet de klant het product weigeren en ons zijn voorbehoud binnen twee (2) dagen per e-mail naar bonjour@ sturenripaton.fr.
Als een beschadigd pakket zonder voorbehoud wordt aanvaard, kan het later niet worden geclaimd.
6 - VERZENDKOSTEN
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant, die over het bedrag van deze kosten wordt geïnformeerd voordat de bestelling definitief wordt bevestigd.
Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de zendingen bij aankomst te controleren en om voorbehoud te maken of claims in te dienen die gerechtvaardigd lijken, of zelfs om het pakket te weigeren als het waarschijnlijk is geopend of als het duidelijke tekenen van beschadiging vertoont.
De levering is gratis voor bestellingen van meer dan € 299 inclusief btw, exclusief verzendkosten (voor het Franse vasteland en België).
Levering omvat levering op het aangegeven adres, van deur tot deur voor pakketten.
Voor pallets moet de klant uitgerust zijn om de goederen te lossen in het geval van omvangrijke bestellingen (+1500€HT). Als dit niet het geval is, moet dit specifiek worden aangegeven bij het plaatsen van de bestelling zodat dit kan worden overeengekomen met de vervoerder, anders kunnen er behandelingskosten in rekening worden gebracht door de vervoerder.
Bij levering moet de klant het product uitpakken in het bijzijn van de bezorger/chauffeur en controleren of het geleverde product overeenkomt met de bestelling en of er geen schade aan het product is opgetreden, alvorens de leveringsbon te ondertekenen. In geval van onregelmatigheden moet de klant de aard van zijn voorbehoud precies opschrijven op de leveringsbon. Dit voorbehoud moet handgeschreven, gedateerd, gedetailleerd en ondertekend op de leveringsbon vermeld worden. De woorden "beschadigd product" zijn bijvoorbeeld niet voldoende expliciet.
De klant moet de aard van de schade aangeven: krassen, deuken, vlekken, ontbrekende producten, enz., evenals de staat van het pakket of de pallet (gescheurd of open pakket, gebroken of gedeukte pallet).
In geval van een fout of schade moet de klant het product weigeren en ons binnen twee (2) dagen zijn bedenkingen sturen per e-mail naar bonjour@ripaton.fr.
Als het pakket niet is geweigerd, moet elke klacht voor een beschadigd, ontbrekend of defect product binnen twee (2) dagen per e-mail naar bonjour@ worden gestuurdripaton.fr.
Elke klacht die na deze termijn wordt ingediend, wordt niet aanvaard.
Als de klant geen voorbehoud maakt bij de vervoerder, wordt het geleverde product als bevredigend beschouwd en kan het later niet worden betwist.
7 - LEVERZONE
Mogelijke leveringslanden zijn alle landen van de Europese Unie en enkele andere landen. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Levering naar Corsica: er kunnen kosten van toepassing zijn als het afleveradres onjuist is ingevoerd. De prijs wordt aangegeven op de website en varieert afhankelijk van het gewicht van het pakket.
8 - ADRESFOUT
De klant is verantwoordelijk voor de informatie die hij/zij invult op het adres van de ontvanger. De ingevoerde gegevens moeten duidelijk, nauwkeurig en volledig zijn. Ripaton In dit geval kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering of retourzendingen als gevolg van een adresfout.
9 - PAKKETTEN RETOURNEREN
De terugzending van een pakket dat niet door de geadresseerde wordt opgeëist, gebeurt op kosten van de klant in het kader van een tweede zending.
RipatonIn het geval van een niet opgeëist pakket in een relaispunt (9 werkdagen bewaard door het relais), en teruggestuurd naar , worden de retourkosten gefactureerd aan de klant in het geval van een nieuwe levering, of afgetrokken in het geval van een terugbetaling.
10 - LEVERTIJD
De maximale levertijd bedraagt 30 werkdagen (wet Hamon) en is afhankelijk van de bereikbaarheid van het land van bestemming. De aangegeven tijden worden bepaald door "werkdagen" van MAANDAG tot VRIJDAG, met uitzondering van feestdagen.
11 - PRODUCTIETIJDEN
De levertijd van producten hangt af van de bestelling. Voor sommige producten, zoals gekleurde onderstellen of producten op maat, kan een langere levertijd gelden. Dit kan ook het geval zijn als een product niet op voorraad is.
12 - AANSPRAKELIJKHEID
RIPATON kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, materieel, immaterieel of fysiek, die het gevolg kan zijn van een slechte werking of een verkeerd gebruik van de op de markt gebrachte producten. Hetzelfde geldt voor elke wijziging van de producten die voortvloeit uit de leveranciers.
RIPATON kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de verplichtingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden in het geval dat de niet-nakoming van haar verplichtingen te wijten is aan een handeling van een derde, zelfs indien deze voorzienbaar is, aan de schuld van de Klant, of het optreden van een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de Franse rechtbanken of elke andere gebeurtenis die redelijkerwijs niet onder de exclusieve controle van RIPATON viel. De informatie toegankelijk op de Site wordt geleverd "AS IS" zonder garantie van welke aard dan ook, impliciet of expliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de integriteit, nauwkeurigheid, tijdigheid, niet-inbreuk, beschikbaarheid, betrouwbaarheid of volledigheid van de informatie, producten,
RIPATON kan niet aansprakelijk worden gesteld tegenover een klant of een derde partij voor indirecte schade, verlies van zaken, winst of omzet, op welke manier dan ook ontstaan, zelfs als deze schade of dit verlies of deze schade voorzienbaar was door RIPATON, of als de mogelijkheid ervan onder haar aandacht was gebracht.
RIPATON kan niet aansprakelijk worden gesteld indien op maat gemaakte producten niet geschikt zijn voor het eindproject van de klant. RIPATON is niet verantwoordelijk voor alle onderdelen van het project.
Ripaton Als de klant een wijziging aanbrengt aan het product (zoals boren, verven, slijpen, lassen), kan RIPATON niet aansprakelijk worden gesteld en wordt elk verzoek om teruggave of terugbetaling geweigerd.
Tolerantieclausule: RIPATON staat zichzelf een marge toe van plus of min 2 mm tot 5 mm, afhankelijk van het model, op de afmetingen van zijn afgewerkte producten en wijst daarom alle verantwoordelijkheid af voor de omvang van deze marge. Bijgevolg kan de koper geen gerechtelijke stappen ondernemen of een terugbetaling of omruiling eisen.
De weergave van de kleuren van RAW STEEL of MATT vernis kan variëren afhankelijk van de kleur van het basisstaal, dat donkerder of lichter kan zijn afhankelijk van de partij. Bijgevolg zijn de foto's niet contractueel.
De klant moet de staat van het pakket/de pallet bij levering controleren. Als het ontvangen pakket visueel beschadigd is, moet de klant een voorbehoud maken op de leveringsbon die de transporteur u zal vragen te ondertekenen, met vermelding van de staat van het (de) ontvangen product(en) (schokken, krassen, verbogen product, enz.)
Als een beschadigd pakket zonder voorbehoud wordt geaccepteerd, kan het later niet worden geclaimd.
Er worden geen claims geaccepteerd voor beschadigde producten die al zijn gebruikt of geïnstalleerd.
Beschadigde goederen moeten binnen 2 dagen na levering (48 uur) aan RIPATON worden gemeld. Na deze termijn wordt geen enkele klacht aanvaard.
13 - HERROEPINGSRECHT
Onder de voorwaarden van artikel L.121-21 van de Franse consumentenwet heeft de klant 30 vrije dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen of boetes hoeft te betalen. De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de klant.
Voor retourzendingen vanuit Europees Frankrijk :
Aankoopprijs van het product | Retourkosten |
tot € 60 | 6 € |
tot €80 | 10 € |
tot €200 | 15 € |
tot €400 | 20 € |
tot €600 | 35 € |
tot €800 | 75 € |
meer dan €800 | Te definiëren |
Retourzendingen per pallet kosten €80 inclusief btw, ongeacht de waarde van de bestelling.
Voor retourzendingen vanuit Europa :
Aankoopprijs van het product | Kosten retourzending |
tot €60 | 10 € |
tot €80 | 15 € |
tot €200 | 25 € |
tot €400 | 30 € |
tot €600 | 55 € |
tot €800 | 120 € |
meer dan 800 euro of retour op pallet | Nog te bepalen |
(Tarieven van toepassing in 2024)
www.ripaton.fr De klant moet informeren of hij de retourzending accepteert.
Neem contact op met de klantenservice om een frankeerlabel te ontvangen. Frankeer het pakket in geen geval zelf.
www.ripaton.frDe klant wordt terugbetaald per cheque of bankoverschrijving of met het betaalmiddel dat voor de aankoop werd gebruikt binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen door , na uitoefening van het herroepingsrecht. Leverings- en retourkosten worden van de terugbetaling afgetrokken.
Het product moet ongebruikt zijn, vrij van vlekken, krassen of beschadigingen en moet in de originele verpakking worden geretourneerd. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het herstellen van het product in de oorspronkelijke staat.
Als de ontvangen producten defect of beschadigd zijn, moet dit worden gemeld wanneer de producten uit de verpakking worden gehaald en voordat ze worden gemonteerd en gebruikt. Alle claims voor beschadigde of beschadigde producten moeten binnen 48 uur na ontvangst van de goederen worden ingediend, per e-mail naar bonjour@ripaton.fr.
Voor elke bestelling van een gepersonaliseerd product of uit het assortiment "CUSTOM-MADE" kan de klant niet vragen om zijn bestelling te annuleren of te wijzigen.
Voor elke bestelling van een product waarvoor een gepersonaliseerde technische fiche moet worden aangemaakt, zal de wijziging of annulering van de oorspronkelijk ingevoerde afmetingen gefactureerd worden aan € 100 incl. btw.
Voor elke bestelling van meer dan 20 producten van hetzelfde model of van meer dan € 1.500 inclusief btw, kan de klant, zodra de fabricage van het product is begonnen, niet meer vragen om zijn bestelling te annuleren of te wijzigen.
Retourneren is alleen mogelijk voor standaardproducten die op de site worden besteld en geldt niet voor producten op maat.
Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geruild of terugbetaald, in overeenstemming met artikel L121-20-1 van de Franse consumentenwet met betrekking tot de levering van gepersonaliseerde goederen.
14 - OVERMACHT
Geen van de Partijen kan jegens de andere aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming of vertraging in de nakoming van een verplichting uit hoofde van dit Contract die te wijten is aan de schuld van de andere Partij na het optreden van een geval van overmacht binnen de termijn in de zin van artikel 1148 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Uitdrukkelijk, de blokkering van telecommunicatie, met inbegrip van telecommunicatienetwerken, lock-outs, oproer, burgerlijke onrust, opstand, burgeroorlog of buitenlandse oorlog, nucleair risico, embargo, inbeslagneming, verbeurdverklaring of vernietiging door een overheidsinstantie, slecht weer, epidemie, blokkering van transportmiddelen of bevoorrading om welke reden dan ook, aardbeving, brand, storm, overstroming, waterschade, overheids- of wettelijke beperkingen, wettelijke of reglementaire wijzigingen van de commercialiseringsvormen, elk gevolg van technologische ontwikkelingen die RIPATON niet kon voorzien en die de normen en standaarden van zijn beroep in vraag stellen en elke andere onvoorziene, onweerstaanbare gebeurtenis buiten de controle van de partijen die de normale uitvoering van hun wederzijdse verplichtingen verhindert.
15 - TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
15.1 - Toepasselijk recht
Op deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden is het Franse recht van toepassing. Indien de Klant niet in Frankrijk is gevestigd en/of geen Frans staatsburger is, aanvaardt de Klant dat de contractuele relatie tussen de Klant en RIPATON niet wordt beheerst door het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken), waarvan de toepassing uitdrukkelijk wordt uitgesloten.
15.2 - Gegevensbescherming
TAAL
De officiële taal van deze Algemene Voorwaarden is Frans. Het gebruik van een andere taal is slechts indicatief. In geval van interpretatieproblemen verwijzen de Partijen uitsluitend naar de Franse tekst.
JURISDICTIE
Elk geschil met betrekking tot de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering of de niet-uitvoering van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden van Diensten die de betrekkingen tussen de Partijen regelen, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gemene recht.
De informatie die RIPATON verzamelt tijdens een bestelling van een klant is noodzakelijk om de transactie te beheren en kan daartoe geheel of gedeeltelijk worden doorgegeven aan de dienstverleners van RIPATON die betrokken zijn bij de uitvoering van de bestelling. De klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat dezelfde persoonsgegevens ook kunnen worden verzameld door een organisatie die belast is met de analyse van bestellingen en de bestrijding van creditcardfraude. Overeenkomstig de Franse wet op de gegevensbescherming nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft de klant recht op toegang, rectificatie, verzet en verwijdering van de gegevens die op hem betrekking hebben.
#Ripaton
Word lid van de creatieve gemeenschap
