Datenschutz-Erklärung
Datenschutzerklärung - RIPATON
1. Gegenstand der Politik
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie RIPATON die über die Website https://www.ripaton.fr/de/ erhobenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO (EU 2016/679) und dem französischen Recht verarbeitet.
2. Verantwortlicher für die Verarbeitung
3. Gesammelte Daten
Wir sammeln die folgenden Kategorien von Daten:
- Identität (Name, Vorname)
- Kontaktinformationen (E-Mail, Adresse, Telefon)
- Informationen zur Bestellung
- Browserverlauf
- Anmeldedaten
- Marketingpräferenzen
4. Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verarbeitet, um :
- Verwaltung von Bestellungen
- Lieferung und Rechnungsstellung
- Verwaltung des Kundenservice
- Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos
- Versenden von Marketing-E-Mails über Brevo und Shopimind
- Statistische Analyse über Google Analytics 4
- Werbung und Retargeting (Meta-Pixel, Google Ads, Pinterest Ads)
- Sicherung der Website
5. Rechtsgrundlage der Behandlungen
Die Verarbeitungen beruhen auf :
- auf der Erfüllung des Vertrags (Bestellung)
- auf der Einwilligung (Newsletter, Cookies)
- auf einem berechtigten Interesse (Verbesserung der Website)
- auf der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Rechnungsstellung)
6. Cookies & Tracker
- Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind
- Statistische Cookies (GA4)
- Cookies für Werbung (Meta, Google Ads, Pinterest Ads)
- Cookies für die Personalisierung
Ein Banner ermöglicht es dem Nutzer, seine Zustimmung zu verwalten.
7. Empfänger der Daten
Die Daten können weitergeleitet werden an :
- Prestashop (E-Commerce-Verwaltung)
- Spediteure: Colissimo, DPD, Geodis
- Anbieter von E-Mailings: Brevo, Shopimind
- Anbieter von Zahlungsdiensten: PayPlug, PayPal, Alma
- Hoster der Website
Es findet keine Übertragung zu kommerziellen Zwecken statt.
8. Aufbewahrungsfristen
- Kundenkonto: Solange der Kunde aktiv ist + 3 Jahre
- Bestellungen: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
- Marketing-E-Mails: 3 Jahre nach der letzten Interaktion
- Cookies: gemäß der im Banner angezeigten Dauer
9. Rechte des Nutzers
Gemäß der DSGVO hat der Nutzer das Recht :
- auf Zugang
- auf Berichtigung
- auf Widerspruch
- auf Löschung
- auf Einschränkung
- nach Übertragbarkeit
- auf Widerruf der Zustimmung
Um seine Rechte auszuüben: bonjour@ripaton.fr
10. Sicherheit der Daten
RIPATON setzt technische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein: HTTPS, Firewall, Zugriffsbeschränkungen, interne Richtlinien.
11. Subunternehmer
Die Auftragsverarbeiter sind DSGVO-konform und hosten die Daten in der EU oder in Ländern, die als angemessen anerkannt sind.
12. Änderungen der Richtlinie
RIPATON kann diese Richtlinie jederzeit ändern.
Die anwendbare Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Konsultation online ist.
13. Beschwerden
Im Streitfall kann der Nutzer sich an :
- RIPATON: bonjour@ripaton.fr
- die CNIL : www.cnil.fr
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